Наверняка вы уже заметили, что мы открыто делимся с вами имеющимися у нас знаниями и опытом.

Перед нами стоит задача рассказать вам о профессии специалиста по операциям с недвижимостью. О нашей профессии. Мы считаем, что искренность и откровенность– лучший способ сделать это.

В предыдущих двух уроках мы рассказывали о необходимых для специалиста знаниях и умениях. О том, какие выгоды и результаты получает специалист. А в этом уроке поговорим о сложностях нашей профессии.

Начнём урок с видео

Для получения и усвоения большого объёма информации нужно много времени. Поэтому в начале своей
профессиональной карьеры специалист по операциям с недвижимостью вынужден одновременно работать и учиться. В
самом начале работы ещё нет обслуженных клиентов и рекомендаций. Они появляются позже. Поэтому первый год
самый сложный. Обычно, за этот год у начинающего специалиста происходит два кризиса. Первый, как правило,
происходит на втором или третьем месяце работы. Второй кризис через полгода работы.

Почему происходит первый кризис?

Потому что основная деятельность специалиста по операциям с недвижимостью заключается в общении с людьми. Как
вы думаете, какие эмоции испытывает человек, решая свой квартирный вопрос? Как минимум, он переживает и
волнуется.

Люди при продаже и покупке недвижимости всегда находятся в напряжении. Потому что в сделках с
недвижимостью фигурируют миллионы. Очень часто решается вопрос по единственному объекту недвижимости,
находящемуся у человека в собственности. Если что-то пойдёт не так, какие последствия тогда для него наступят?

Негативные эмоции: агрессия, страх, как правило, выплёскиваются на специалиста по операциям с недвижимостью. За
более чем десятилетний опыт обучения людей профессии мы заметили, что причины первого профессионального
кризиса специалиста как раз в этом. Новобранец начинает общаться с большим количеством людей, занимающихся
решением своего квартирного вопроса. Люди, в свою очередь, находятся в непростой жизненной ситуации. Ещё не опытный и не закалённый стажёр оказывается погружённым в эмоциональные состояния людей. Поэтому некоторые
начинающие специалисты не выдерживают и уходят из профессии в первые месяцы работы.

Помимо стандартных переживаний покупателей и продавцов недвижимости, специалисту приходится сталкиваться с действительно тяжёлыми жизненными ситуациями людей. В нашей практике, как и в практике любого специалиста по операциям с недвижимостью, таких случаев было множество. Помогая людям решать жилищные вопросы, специалисты поневоле оказываются в курсе семейных обстоятельств, а иногда и драм. Развод супругов, брошенные дети и брошенные родители. Дети наркоманы или родители алкоголики. Обманутые при делёжке наследства родственники.

Научиться держать себя в руках в подобных ситуациях получается не сразу. Какое-то время нужно на то, чтобы переосмыслить поступки людей и своё отношение к ним. Мировоззрение меняется. Специалист становится мудрее. Учится прощать и принимать людей такими, какие они есть. Мы не раз замечали, что изменив в процессе работы свои взгляды на жизнь, специалист меняет свою жизнь вне работы. Меняются отношения с супругами, детьми и друзьями. Радует, что это всегда положительные психологические и эмоциональные изменения, хотя и достигнутые нелёгким путем.

Сделки с недвижимостью длятся, как правило, достаточно долго.
Недели, а иногда месяцы. За всё это время специалист, который оказывает услугу, контролирует весь процесс. Конечно, в сделке принимает участие, как правило, несколько человек. Но только один, тот, который встречался с клиентом, подписывал с ним договор, вникал во все обстоятельства и учитывал пожелания клиента, отслеживает и контролирует
всю процедуру сделки. Потому что он лично обещал клиенту, что всё будет хорошо. В этом случае специалист чувствует бремя ответственности за результат сделки. Ему важно не только не допустить промаха в своей работе, но и проконтролировать работу банковского работника или специалиста органов опеки и попечительства, или иной организации, которая, возможно, принимает участие в данной конкретной сделке. Если где-то произойдёт сбой, под угрозой окажется вся сделка. А самое главное, под угрозой окажется клиент, которому специалист обещал, что всё будет хорошо.

Когда клиент и специалист проходят весь путь, совместно преодолев множество преград и наконец-то получив желаемый результат, тогда радость и чувство удовлетворения переполняют обоих. Быть причастным к решению жизненно важных вопросов людей – это большая ответственность. В то же самое время, в этом есть глубокий смысл. Добросовестная работа, уважение людей и самоуважение.
Добрые слова и светлые воспоминания.