Наши ценности, принципы и правила

Ценности - то, чем дорожим:

Доверие друг к другу
Открытость — искренняя готовность а) получать знания, б) рассматривать противоположные точки зрения, взаимный запрос на знания
Сотрудничество и сотворчество – в условиях ограниченных ресурсов люди конкурируют, в условиях неограниченных ресурсов (знания, информация) люди сотрудничают, потому что нет оснований для конкуренции
Тактичность (корректность/толерантность) — быть по отношению друг к другу вежливыми, честными, искренними, строить прозрачные и взаимные отношения
Любопытство – любовь к новому знанию, искреннее желание узнать что-то новенькое
Уважение – к опыту, истории, экспертизе друг друга
Дисциплина – соблюдение договоренностей, взаимная ответственность
Чувство юмора – сохранение позитивного настроя, позитивной атмосферы (нет пафосу)

Принципы - то, чем руководствуемся:

Интересы клиента превыше всего
Оказание высокопрофессиональных услуг
Мы оказываем услуги за которые берём деньги. Это бизнес
Побеждать, не побеждая других, просто достигать целей (побеждать тогда, когда никто не проигрывает — win win)
Праздновать разность друг друга
Краткость — быть четким и лаконичным, беречь время друг друга
Мы практикуем то, что проповедуем
Хлеб можно печь только в хорошем настроении
Слушать и слышать друг друга
Искать возможности в любой ситуации

Правила - то, что соблюдаем:

Давать обратную связь — интерпретировать и убеждаться, что ты понял
Давать комплименты тому, что ты считаешь важным, ключевым
Давать усиления (нет критике)
Все делать вовремя
Выдерживать обязательства: пообещал – сделай, не можешь – предупреди заблаговременно, не опаздывай
Не только брать знания, но и передавать (лучший способ научиться – научить других)